Dans le cadre du programme de recherche-action Audencia-Malakoff Médéric Humanis, un atelier collaboratif a été organisé en fin d'année afin de co-construire des solutions innovantes sur la thématique des aidants familiaux.
Les objectifs étaient de:
- faire remonter les enjeux, besoins du territoire Ouest,
- d'imaginer des solutions qui faciliteront le quotidien des aidants,
- de favoriser l'intelligence collective,
- de mettre à profit les connaissances des collaborateurs pour répondre aux besoins des aidants.
Les participants étaient répartis en 3 groupes (5/6 personnes environ) afin d’imaginer les solutions que Malakoff Médéric Humanis pourrait apporter aux individus (3 personas* présentés) devenant par la force des choses aidantes.
Chaque groupe devait répondre aux rubriques suivantes :
Après 35 minutes de réflexion, un membre de chaque équipe se chargeait de présenter « la solution Malakoff Médéric Humanis » imaginée par son groupe durant 15 minutes. L’ensemble des participants ont ensuite élu la proposition qui leur paraissait la plus pertinente à mettre en œuvre et celle qui leur apparaissait avoir le plus fort impact.
La solution retenue ?
Développer une plateforme nationale sous forme de partenariat afin de proposer une solution pour les animaux de compagnie des aidés en cas d’urgence.
Le projet se fera en 4 étapes (de février à septembre 2019), la première étape débutera par le lancement d'une étude exploratoire en mars 2019.
Si vous souhaitez plus d'informations, n'hésitez pas à prendre contact avec nous !
*Un « persona » est un personnage imaginaire représentant un groupe/profil ou segment cible dans le cadre du développement d’un nouveau produit/service.